高良鄉(xiāng)“四步驟”化解矛盾糾紛 有力度更有溫度
發(fā)布時間：2023-06-29 14:44 來源：鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理員 作者：高良鄉(xiāng) 瀏覽次數(shù)：6617
2023年以來，高良鄉(xiāng)以“四步驟”工作法認真組織開展存量和新增矛盾糾紛排查、梳理、研判等工作，截至2023年5月底全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛71起，已調處化解各類矛盾糾紛65起，未出現(xiàn)因矛盾糾紛化解不及時引發(fā)的民轉刑案件。
“拉網(wǎng)式”排查。鄉(xiāng)級網(wǎng)格員定期對所負責轄區(qū)的矛盾糾紛進行排查梳理，及時上報到鄉(xiāng)綜治辦，特別在山林土地、婚姻家庭等重點領域加強排查，從“被動接訪”變?yōu)椤爸鲃优挪椤保崆邦A警、提早介入，及時掌握矛盾糾紛的具體情況，把存在的矛盾糾紛隱患消滅在“萌芽”狀態(tài)。
“地毯式”調查。“沒有調查就沒有發(fā)言權”，對發(fā)生的矛盾糾紛，分級分類開展調查，在深入實地進行調查研究的基礎上，通過詢問、走訪、取證等手段掌握具體情況，明確矛盾糾紛產(chǎn)生的根源，根據(jù)“源頭”制定行之有效的解決措施。
“親戚式”交流。充分發(fā)揮網(wǎng)格員、基層黨組織、村委會等基層組織作用，在調查研究的基礎上，將調解室“搬到”百姓門口和地頭田間，選用“沾親帶故的家人”和矛盾雙方進行交流取得信任，了解矛盾“點”，在“點上”下功夫，在“面子”上過得去，讓有效的溝通方式助推矛盾糾紛的化解。
“天平式”處置。在矛盾糾紛處置過程中大力開展法治宣傳，“不拉偏架”，以法律為準繩，在真憑實據(jù)的基礎上，用好的調解技來化解矛盾糾紛，為全鄉(xiāng)發(fā)展提供了更加有力法治保障和良好的社會環(huán)境。